ভোক্তা অধিকার সুরক্ষায় নিজেকে সচেতন হতে হবে : বাণিজ্যমন্ত্রী

বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি বলেছেন, ভোক্তার অধিকার রক্ষায় নিজেকে সচেতন হতে হবে। পাশাপাশি এক্ষেত্রে সকলের সম্মিলিত প্রয়াসও জরুরি। সরকার ভোক্তার অধিকার রক্ষায় আইন করেছে। আইনের কঠোর প্রয়োগ করা হচ্ছে। তবে ভোক্তা সচেতন হলে আইন প্রয়োগে সহজ হয়।

আজ (১৫ মার্চ) মঙ্গলবার রাজধানীর ওসমানী স্মৃতি মিলনায়তনে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর আয়োজিত ‘বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস-২০২২’-এর আলোচনা সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এসব কথা বলেন। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব তপন কান্তি ঘোষের সভাপতিত্বে বক্তব্য রাখেন, আলোচনা সভায় শিল্প সচিব জাকিয়া সুলতানা, এফবিসিসিআই সভাপতি মো. জসিম উদ্দিন, কনজুমারস এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ-ক্যাবের সভাপতি গোলাম রহমান, জাতীয় ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক এ. এইচ. এম. সফিকুজ্জামান প্রমূখ।

বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, ভোক্তার অধিকার সুরক্ষায় 'ভোক্তা বাতায়ন’ হটলাইন সার্ভিস চালু করেছে সরকার। কোন ভোক্তার অধিকার ক্ষুন্ন হলে ১৬১২১ নম্বরে ফোন করলেই প্রতিকার পাওয়া যাবে। তিনি জানান, ভোক্তাকে উৎসাহিত করতে অভিযোগ প্রমানিত হলে আরোপিত জরিমানার ২৫ ভাগ তাৎক্ষনিকভাবে ভোক্তা পাচ্ছেন। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের কার্যপরিধি অনেক বাড়ানো হয়েছে। বিভাগ, জেলা, উপজেলা এবং ইউনিয়ন পর্যায়ে সংস্থাটি কাজ করছে। আমরা সম্মিলিতভাবে কাজ করলে ভোক্তার অধিকার রক্ষা করা সহজ হবে। 

তিনি আরো বলেন, এবারে দিবসটির প্রতিপাদ্য নির্ধারণ করা হয়েছে ডিজিটাল আর্থিক ব্যবস্থায় ন্যায্যতা। দেশের মানুষ এখন ডিজিটাল সুবিধা ভোগ করছে। সেই ডিজিটাল সুবিধার অনৈতিক সুবিধা যাতে কেউ নিতে না পারে, সে বিষয়ে সকলকে সচেতন থাকতে হবে। আন্তর্জাতিক বাজারে কিছু পণ্যের মূূল্য বৃদ্ধি পেয়েছে, সে সুযোগে যাতে কেউ অনৈতিক ভাবে লাভবান হতে না পারেন, সে বিষয়ে সকলকে সচেতন থাকার আহবান জানান বাণিজ্যমন্ত্রী।